PERGUNTAS FREQUENTES
O "Click & Collect" é uma modalidade de entrega (recolha em loja) que te permite fazer
compras online e recolher o(s) produto(s) numa loja física participante do “Click & Collect”.
O Click & Collect proporciona maior conveniência e rapidez, permitindo que compres a
qualquer hora pelo site e recolhas a tua encomenda na loja selecionada em até 4 horas úteis após a confirmação de pagamento. Além disso, ganhas portes grátis e 10% de desconto em compras adicionais que queiras fazer na loja, no momento que fores recolher a tua encomenda.
No momento que finalizares a compra e reveres os itens no carrinho, irá aparecer a opção de
“receber em casa” ou “levantar em loja”. Neste momento se selecionares recolha em loja iremos apresentar as lojas mais próximas que possuem a estrutura do “Click&Collect” e stock dos produtos do teu carrinho.
Ao chegares à loja, informa um colaborador que vieste levantar uma encomenda que foi comprada através do site. Será necessário apresentares um documento com foto e o código único enviado por e-mail. Entendemos que possam surgir situações em que o cliente não possa efetuar o levantamento pessoalmente. Nestes casos, permitimos o levantamento por terceiros desde que o mesmo apresente um documento com foto, informe o número do pedido e código único de levantamento enviado para o e-mail do comprador.
Não existe nenhum custo associado à modalidade de recolha em loja.
Não. Não é possível alterar a loja e modalidade de entrega após finalizar a compra.
Sim, podes efetuar a devolução dos produtos, seguindo a política de devoluções que podes
consultar aqui.
O prazo para recolha dos produtos em loja é de 14 dias após notificação de que a encomenda está pronta a ser levantada em loja.
Caso não levantes os teus produtos, no 16º dia iniciaremos o processo de cancelamento do
pedido e reembolso do valor pago.
REGIÃO | CENTRO
Alegro Sintra
Centro Comercial Alegro Sintra
IC 19 - Alto do Forte loja nº0.103
2635-018 Rio de Mouro
Telemóvel: 924459477
forum.sintra@oboticario.pt
Oeiras Parque
Centro Comercial Oeiras Parque
Avenida António Bernardo Cabral de Macedo, Loja 1020/1020A
2770-219 Oeiras
Telemóvel: 965136967
oeiras.parque@oboticario.pt
Strada Outlet
Centro Comercial Strada Outlet
Estrada da Paiã- Casal da Troca, Loja 1,142
2675-626 Odivelas
Telemóvel: 969856138
odivelas.parque@oboticario.pt
Vasco da Gama
Centro Comercial Vasco da Gama
Av.D.João II Lote 1.05.02, Loja 0.28B
1990-094 Lisboa
Telemóvel: 963903111
vasco.gama@oboticario.pt
Colombo
Centro Comercial Colombo
Av.Lusiada Letras CC, Loja 0.030
1500-392 Lisboa
Telemóvel: 963904764
colombo@oboticario.pt
Cascais shopping
Centro Comercial Cascais shopping
Estrada Nacional nº 9, Loja 0,030
2645-543 Alcabideche
Telemóvel: 932034146
cascais.shopping@oboticario.pt
Atrium Saldanha
Centro Comercial Atrium Saldanha
Praça Duque Saldanha Nr.1, Loja 55
1050-094 Lisboa
Telemóvel: 963904761
atrium.saldanha@oboticario.pt
Amoreiras
Centro Comercial Amoreiras
Av. Engenheiro Duarte Pacheco,Loja 1142
1070-103 Lisboa
Telemóvel: 963904754
amoreiras@oboticario.pt
REGIÃO | SUL
Forum Almada
Centro Comercial Forum Almada
Rua Sérgio Malpique Nº2 Loja 1115
2810-500 Almada
Telemóvel: 968630498
forum.almada@oboticario.pt
Alegro Montijo
Centro Comercial Alegro Montijo
Zona Industrial do Pau Queimado- Rua da Azinheira, Loja 0.13
2870-100 Montijo
Telemóvel: 969531674
forum.montijo@oboticario.pt
UBBO | Dolce Vita Tejo
Centro Comercial UBBO
Avenida Cruzeiro Seixas 5 e 7, Loja nº 1129B
2650 Amadora
Telemóvel: 924141490
dv.tejo@oboticario.pt